Project Identification and Selection
專案識別與選擇
從眾多候選專案中,選出最能為組織帶來效益的專案進行開發的過程
IS Steering Committee
資訊系統指導委員會
由高層管理者組成的委員會,負責審核、核准和排定IS專案的優先順序
Systems Request
系統需求申請
正式提出開發新系統或修改現有系統的書面文件
Feasibility Study
可行性研究
評估專案在經濟、技術、營運、時程和法律等方面是否可行的分析過程
Economic Feasibility
經濟可行性
評估專案的成本與效益,判斷投資是否值得的分析
Technical Feasibility
技術可行性
評估組織現有技術能否支持所提議系統的開發與運作
Operational Feasibility
營運可行性
評估所提議的系統是否能被組織中的使用者接受和有效使用
Schedule Feasibility
時程可行性
評估專案能否在要求的時間範圍內完成
Legal and Political Feasibility
法律與政治可行性
評估專案是否符合法規要求以及組織內部政治環境的影響
Cost-Benefit Analysis (CBA)
成本效益分析
比較系統開發成本與預期效益的分析方法
Net Present Value (NPV)
淨現值
考慮貨幣時間價值,將未來現金流折現為現值後計算投資淨值的方法
Return on Investment (ROI)
投資報酬率
衡量專案效益與成本比率的財務指標
Break-Even Point (BEP)
損益平衡點
專案累計效益等於累計成本的時間點
Tangible Benefits
有形效益
可以量化和衡量的效益,如節省人力成本、減少錯誤率
Intangible Benefits
無形效益
難以量化的效益,如提升顧客滿意度、改善企業形象
Corporate Strategic Planning
企業策略規劃
定義組織的使命、目標和長期策略方向的規劃過程
Information Systems Planning
資訊系統規劃
將企業策略轉化為資訊系統發展計畫的過程
IS Architecture
資訊系統架構
描述組織資訊系統整體技術藍圖,包括硬體、軟體、網路和資料的配置
Project Portfolio Management
專案組合管理
管理組織中多個專案的優先順序和資源分配的方法
Value Chain Analysis
價值鏈分析
Porter 提出的分析框架,識別組織中可增加價值的主要活動和支援活動
Weighted Scoring Model
加權計分模型
使用加權標準來評估和比較多個候選專案的決策工具
Q1. 下列何者是 IS Steering Committee(資訊系統指導委員會)的主要功能?
IS 指導委員會由高層管理者組成,負責審核、核准和排定 IS 專案的優先順序。
Q2. 可行性研究(Feasibility Study)包含哪些面向?
可行性研究包含五個面向:經濟、技術、營運、時程和法律/政治可行性。
Q3. NPV(淨現值)的概念基於什麼原理?
NPV 基於貨幣時間價值原理,即現在的錢比未來的錢更有價值,將未來現金流折現為現值。
Q4. 下列何者屬於「無形效益」(Intangible Benefits)?
顧客滿意度是難以量化的效益,屬於無形效益。其他選項都是可量化的有形效益。
Q5. Porter 的價值鏈分析(Value Chain Analysis)主要用途是什麼?
價值鏈分析識別組織中的主要活動和支援活動,找出可以透過 IS 增加價值的環節。
Q6. Systems Request(系統需求申請)通常由誰提出?
系統需求申請可來自三個來源:業務部門管理者、IS 部門建議、正式規劃小組的識別。
Q7. 下列何者是衡量專案效益與成本比率的財務指標?
ROI(投資報酬率)= 效益 / 成本,是衡量比率的指標。NPV 是淨值,BEP 是時間點。
Q8. 企業策略規劃(Corporate Strategic Planning)與 IS 規劃的關係為何?
IS 規劃應該與企業策略對齊,企業策略規劃為 IS 規劃提供方向和目標。
Q9. 加權計分模型(Weighted Scoring Model)的用途是什麼?
加權計分模型使用加權的評估標準(如策略價值、風險、成本等)來比較和排序多個候選專案。
Q10. 下列哪個不是專案識別的來源?
專案識別的三個主要來源是管理者需求、IS部門建議和正式規劃小組。系統測試是開發後期的活動。
Q11. 技術可行性(Technical Feasibility)評估的核心問題是什麼?
技術可行性關注組織現有的硬體、軟體和技術人員是否能支持提議系統的開發和運作。
Q12. BEP(損益平衡點)代表什麼?
損益平衡點是專案的累計效益恰好等於累計成本的時間點,此後專案開始產生淨效益。
Q13. IS Architecture(資訊系統架構)描述的是什麼?
IS 架構是描述組織資訊系統整體配置的技術藍圖,包括硬體、軟體、網路和資料的配置。
Q14. Project Portfolio Management(專案組合管理)的目的是什麼?
專案組合管理是在組織層級管理多個專案,確保資源分配最佳化並與策略目標對齊。
Q15. 營運可行性(Operational Feasibility)關注的核心問題是什麼?
營運可行性評估的是系統是否能被組織中的使用者接受,以及是否能在實際環境中有效運作。
Q16. IS Steering Committee 通常由基層員工組成。
IS 指導委員會由高層管理者組成,不是基層員工。
Q17. 可行性研究只需要評估經濟可行性即可。
可行性研究需要評估五個面向:經濟、技術、營運、時程和法律/政治可行性。
Q18. NPV 大於零表示專案預期可以獲利。
NPV > 0 表示專案的預期效益(折現後)大於成本,值得投資。
Q19. 有形效益(Tangible Benefits)是指難以量化的效益。
有形效益是可以量化和衡量的效益。難以量化的是無形效益(Intangible Benefits)。
Q20. 企業策略規劃應該指導資訊系統規劃的方向。
IS 規劃應與企業策略對齊,企業策略規劃為 IS 發展提供方向和目標。
Q21. Value Chain Analysis 是由 Michael Porter 提出的分析框架。
價值鏈分析是 Porter 於 1985 年提出的框架,用於識別組織中增加價值的活動。
Q22. ROI(投資報酬率)越低代表專案越值得投資。
ROI 越高代表專案的效益相對成本越大,越值得投資。
Q23. Systems Request 只能由 IS 部門提出。
Systems Request 可由管理者、IS 部門或正式規劃小組提出,不限於 IS 部門。
Q24. BEP 之後,專案開始產生淨效益。
損益平衡點之後,累計效益超過累計成本,專案開始產生淨效益。
Q25. 時程可行性(Schedule Feasibility)評估的是系統能否在要求的時間內完成。
時程可行性關注的是專案能否在指定的時間限制內完成開發。
Q26. 加權計分模型中,所有評估標準的權重應該相同。
加權計分模型的重點就在於不同標準有不同的權重,反映各標準的相對重要性。
Q27. Project Portfolio Management 只關注單一專案。
專案組合管理是在組織層級管理多個專案的優先順序和資源分配。
Q28. 法律與政治可行性(Legal and Political Feasibility)包括組織內部政治因素的考量。
法律與政治可行性不僅評估法規要求,也考量組織內部的政治環境和利害關係人的態度。
Q29. IS Architecture 只描述軟體的部分。
IS 架構描述的是整體技術藍圖,包括硬體、軟體、網路和資料的配置。
Q30. Top-Down Planning 是從高層策略目標開始,逐步分解到具體 IS 專案的規劃方法。
由上而下規劃從企業策略目標出發,逐步分解為具體的 IS 需求和專案。