Project Initiation
專案啟動
SDLC 規劃階段的第一步，確定專案範圍、評估可行性並建立專案團隊
Project Planning
專案規劃
建立詳細的工作計畫，包含 WBS、排程、預算與風險管理
Baseline Project Plan (BPP)
基線專案計畫
專案的主要計畫文件，包含簡介、系統描述、可行性評估與管理議題
Statement of Work (SOW)
工作說明書
定義專案範圍、目標與交付物的正式文件
Project Scope
專案範圍
明確定義專案包含和不包含的內容，避免範圍蔓延
Project Charter
專案章程
正式授權專案開始的文件，賦予專案經理權限與資源
Incremental Commitment
增量承諾
在每個階段結束時重新評估專案是否值得繼續進行
Walkthrough
走查
團隊成員一起檢視文件或程式碼，以發現錯誤與改善品質
Business Process Management (BPM)
業務流程管理
持續改善組織業務流程的系統方法，強調漸進式優化
Business Process Reengineering (BPR)
業務流程再造
徹底重新設計業務流程，以獲得成本、品質、速度等方面的重大改善
Key Stakeholders
主要利害關係人
受專案影響或能影響專案結果的個人或群體
Cost-Benefit Analysis
成本效益分析
比較專案的總成本與預期效益，判斷專案是否值得投資
Tangible Benefits
有形效益
可量化的好處，例如降低成本、增加收入、減少錯誤率
Intangible Benefits
無形效益
難以量化的好處，例如提升員工士氣、增加顧客滿意度
One-Time Costs
一次性成本
只在專案開發期間發生一次的成本，如硬體購買、系統安裝
Recurring Costs
經常性成本
系統上線後持續發生的維護與營運成本
Time Value of Money (TVM)
貨幣時間價值
現在的錢比未來的錢更有價值的財務概念，因為資金可以投資產生報酬
Discount Rate
折現率
計算未來現金流現值時所使用的利率
Present Value
現值
未來某筆現金流以折現率換算後的當前價值
Economic Feasibility
經濟可行性
評估專案是否在財務上值得進行，包含成本效益分析與投資報酬率
Feasibility Assessment
可行性評估
從經濟、技術、營運與時程四個面向評估專案是否可行
Q1. 在 SDLC 中，Project Initiation（專案啟動）屬於哪個階段的第一步？
分析階段
規劃階段
設計階段
實作階段
Project Initiation 是 SDLC 規劃階段的第一步，用於確定專案範圍與可行性。
Q2. 下列何者不是 Baseline Project Plan（BPP）的組成部分？
Introduction（簡介）
System Description（系統描述）
Source Code（原始碼）
Feasibility Assessment（可行性評估）
BPP 包含簡介、系統描述、可行性評估與管理議題，不包含原始碼。
Q3. Statement of Work（SOW）的主要用途是什麼？
撰寫程式碼規範
定義專案範圍、目標與交付物
記錄系統測試結果
管理專案團隊出勤
SOW 是一份正式文件，用於定義專案範圍、目標與預期交付物。
Q4. Project Charter（專案章程）是用來正式授權專案開始的文件。
O 正確 X 錯誤
Project Charter 正式授權專案開始，賦予專案經理所需的權限與資源。
Q5. Incremental Commitment（增量承諾）的意思是在專案一開始就投入所有資源。
O 正確 X 錯誤
Incremental Commitment 是指在每個階段結束時重新評估是否繼續，而非一次投入所有資源。
Q6. 下列哪一種可行性評估關注的是「專案是否在財務上值得進行」？
Technical Feasibility（技術可行性）
Operational Feasibility（營運可行性）
Economic Feasibility（經濟可行性）
Schedule Feasibility（時程可行性）
Economic Feasibility 評估專案是否在財務上值得進行，包括成本效益分析。
Q7. Business Process Reengineering（BPR）強調的是對現有流程進行漸進式的小幅改善。
O 正確 X 錯誤
BPR 強調的是徹底重新設計業務流程以獲得重大改善，漸進式改善屬於 BPM。
Q8. 下列何者屬於 Intangible Benefits（無形效益）？
降低人事成本 30%
提升顧客滿意度
每年節省 50 萬元
減少紙張用量
顧客滿意度屬於無形效益，因為難以直接用金額量化。其他選項都可以量化。
Q9. Tangible Benefits（有形效益）是指可以用金額或數字量化的好處。
O 正確 X 錯誤
有形效益是可量化的好處，例如降低成本、增加收入、減少錯誤率等。
Q10. One-Time Costs（一次性成本）與 Recurring Costs（經常性成本）的主要差異為何？
一次性成本較高，經常性成本較低
一次性成本只發生一次，經常性成本持續發生
一次性成本與硬體有關，經常性成本與軟體有關
一次性成本由供應商負擔，經常性成本由組織負擔
一次性成本只在開發期間發生一次，經常性成本是系統上線後持續發生的維護成本。
Q11. Time Value of Money（TVM）的核心概念是什麼？
未來的錢比現在的錢更有價值
現在的錢比未來的錢更有價值
所有時間點的錢價值相同
只有投資後的錢才有價值
TVM 的核心概念是現在的錢比未來的錢更有價值，因為資金可以用來投資產生報酬。
Q12. Discount Rate（折現率）是用來計算未來現金流的現值。
O 正確 X 錯誤
折現率是將未來的現金流換算為現值時所使用的利率。
Q13. Walkthrough（走查）的目的是什麼？
計算專案預算
團隊成員一起檢視文件或程式碼以發現錯誤
向客戶展示最終產品
進行系統效能測試
Walkthrough 是團隊成員一起檢視文件或程式碼，目的是發現錯誤與改善品質。
Q14. Business Process Management（BPM）是一種持續改善組織業務流程的系統方法。
O 正確 X 錯誤
BPM 強調持續且漸進地改善組織的業務流程。
Q15. 下列哪一項是 Project Initiation 階段的主要活動？
撰寫程式碼
確定專案範圍與可行性
進行系統測試
部署系統到生產環境
Project Initiation 的主要活動包括確定專案範圍、評估可行性與建立團隊。
Q16. Key Stakeholders（主要利害關係人）只包含專案團隊成員。
O 正確 X 錯誤
利害關係人包含所有受專案影響或能影響專案的人，不僅限於團隊成員，還包括客戶、管理層等。
Q17. 下列何者屬於 Feasibility Assessment 的四大面向之一？
Legal Feasibility（法律可行性）
Technical Feasibility（技術可行性）
Political Feasibility（政治可行性）
Cultural Feasibility（文化可行性）
可行性評估的四大面向為：經濟、技術、營運與時程可行性。
Q18. Project Scope（專案範圍）定義了專案包含和不包含的內容。
O 正確 X 錯誤
專案範圍明確界定了專案包含與不包含的內容，以避免範圍蔓延。
Q19. Project Planning 階段需要建立的計畫內容包含哪些？
只有預算
只有排程
WBS、排程、預算與風險管理
只有風險管理
Project Planning 需要建立詳細的工作計畫，包含 WBS、排程、預算與風險管理等。
Q20. Cost-Benefit Analysis（成本效益分析）只考慮有形效益，不考慮無形效益。
O 正確 X 錯誤
成本效益分析應同時考慮有形效益與無形效益，以全面評估專案價值。
Q21. Present Value（現值）是指什麼？
專案目前已花費的金額
未來現金流以折現率換算後的當前價值
專案的總預算
系統的市場售價
現值是將未來某筆現金流以折現率換算後得到的當前價值。
Q22. BPR 與 BPM 的主要差異在於改善的程度與方式。
O 正確 X 錯誤
BPR 強調徹底重新設計（革命性），BPM 強調持續漸進式改善（演化性），兩者在改善的程度與方式上不同。
Q23. 下列何者最能描述 Baseline Project Plan（BPP）的角色？
專案的最終驗收報告
專案的主要計畫文件，涵蓋全面的專案資訊
僅供管理層閱讀的機密文件
系統的使用者操作手冊
BPP 是專案的主要計畫文件，提供完整的專案資訊，包括簡介、系統描述、可行性評估與管理議題。
Q24. 員工士氣的提升屬於 Tangible Benefits（有形效益）。
O 正確 X 錯誤
員工士氣屬於 Intangible Benefits（無形效益），因為難以直接用金額量化。
Q25. 下列哪一項不是 Project Initiation 階段的產出？
Project Charter（專案章程）
可行性評估報告
完整的程式碼
專案團隊組建
程式碼撰寫屬於實作階段，不是 Project Initiation 的產出。
Q26. Recurring Costs（經常性成本）包括系統上線後的維護與營運費用。
O 正確 X 錯誤
經常性成本是指系統上線後持續發生的維護與營運費用，如人員薪資、軟體授權費等。
Q27. 在 Feasibility Assessment 中，Technical Feasibility 主要評估什麼？
專案是否在預算範圍內
組織是否有足夠的技術能力完成專案
使用者是否願意使用新系統
專案能否在期限內完成
Technical Feasibility 評估組織是否擁有完成專案所需的技術、硬體、軟體與人員能力。
Q28. BPM 的目標是徹底拋棄現有流程，從零開始設計全新流程。
O 正確 X 錯誤
從零開始重新設計流程是 BPR 的做法。BPM 強調的是在現有流程基礎上持續漸進改善。
Q29. 下列何者最適合用來正式定義專案的範圍、目標與交付物？
會議紀錄
電子郵件
Statement of Work（SOW）
組織架構圖
Statement of Work（SOW）是正式定義專案範圍、目標與交付物的文件。
Q30. 折現率越高，未來現金流的現值就越低。
O 正確 X 錯誤
折現率越高，表示未來的錢被折減得越多，因此現值越低。